Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://vesperian-echo.pl/ (dalej: „Sklep”).

Administratorem danych osobowych jest:

CENTRUM LOGISTYKI MAGAZYNOWEJ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Warszawska 6/32
15-063 Białystok, Polska
NIP: 9661542702
(dalej: „Administrator”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników Sklepu są przetwarzane w następujących celach:

• realizacji zamówień składanych w Sklepie,
• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
• obsługi płatności i rozliczeń,
• realizacji dostawy zamówionych produktów,
• obsługi reklamacji, zwrotów oraz odstąpienia od umowy,
• prowadzenia konta klienta (jeżeli zostało założone),
• kontaktu z klientem (np. odpowiedzi na zapytania),
• realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
• marketingu własnych produktów i usług (jeżeli wyrażono stosowną zgodę),
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania lub adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury (firma, NIP),
• adres IP,
• dane zawarte w korespondencji kierowanej do Administratora.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży lub realizacji innych usług oferowanych przez Sklep.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing własny, zabezpieczenie roszczeń),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. newsletter).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• firmom księgowym i biurom rachunkowym,
• firmom obsługującym płatności elektroniczne i bankom,
• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
• dostawcom usług IT i hostingowych,
• podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że wynika to z używanych narzędzi i odbywa się zgodnie z RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• trwania umowy oraz po jej zakończeniu – do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• wymagany przepisami prawa (np. księgowego i podatkowego),
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• ich sprostowania,
• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) w celu:

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
• dostosowania zawartości Sklepu do preferencji użytkownika,
• prowadzenia statystyk i analiz.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Sklepu. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych adresowych wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.